Job Description

Product Consultant

Algemene informatie

Startdatum: 1 januari 2025
Einddatum: Géén einddatum, vast contract
Uren per week: 32 – 40 uur
Locatie: Amsterdam, ambulant in NL en mogelijk in de VK

Let op: 2 FTE gezocht

Ben jij klaar om te pionieren en organisaties te helpen bij het realiseren van duurzame procesverbeteringen? 🚀

Als Product Consultant bij Engage Process krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de transformatie van organisaties in verschillende sectoren. Van gemeenten🏛️ tot onderwijsinstellingen 🎓en bedrijven in de zorg 🏥 en logistiek 🚚: jij helpt klanten om hun processen te optimaliseren met de toonaangevende platform Engage Process.

Door jouw expertise zorg je ervoor dat klanten niet alleen hun procesvastlegging realiseren, maar ook daadwerkelijk resultaat behalen. Je draagt bij aan duurzame klantrelaties door jouw diepgaande kennis en betrouwbare aanpak, waardoor je klanten kunt helpen groeien en hun doelen bereiken.

Lees verder om te ontdekken hoe jij het verschil kunt maken! 🔎

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

In je rol als Product Consultant werk je direct met klanten aan het implementeren en optimaliseren van ons procesmanagement platform. Je levert productconsulting en training op maat, afgestemd op de specifieke situatie en doelstellingen van de klant. Met 4 à 5 dagen per klant maak je een significante impact en zorg je ervoor dat de klant optimaal gebruik maakt van Engage Process.

• Productimplementatie, configuratie, producttraining en eventuele procesconsulting bij klanten van Engage behoren tot jouw dagelijkse werkzaamheden.
• Daarnaast werk je aan het verbeteren van de dienstverlening, bied je 2e lijns support en draag je bij aan de kennisontwikkeling op het gebied van procesmanagement.
• Deze activiteiten zorgen ervoor dat klanten altijd de beste waarde uit hun investering halen en optimaal gebruik maken van het procesmanagementplatform.

De klanten die je ondersteunt komen uit verschillende sectoren, waaronder gemeenten, onderwijs, zorg en logistiek. Jij helpt ze bij het opzetten van procesmanagementstructuren en vertaalt verschillende thema’s zoals GRC, architectuur, digitalisering en kennismanagement naar de productinrichting van Engage Process.

Waarom werken bij Engage Process?

Werken bij Engage Process betekent werken in een hardgroeiende scale-up met veel kansen om te leren en te groeien. De cultuur is energiek en dynamisch, met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
Wat maakt werken bij Engage Process zo aantrekkelijk?

• Kortstondige opdrachten bij diverse klanten in verschillende sectoren waardoor je je kennis en ervaring snel uitbreidt.
• Veel leren op inhoud én persoonlijk vlak: jij ontwikkelt je verder en zet dit direct in bij de klanten.
• Unieke leerervaring bij een breed scala aan klanten in verschillende sectoren 🎯
• Afwisseling tussen werken op kantoor, thuis en klantlocaties in Nederland en mogelijk het Verenigd Koninkrijk.
• Doorgroeimogelijkheden binnen ons snelgroeiende team 📈
• Flexibele werkuren: 32-40 uur per week, 8 uur remote (als het werk het toe staat)
• Salaris: €4000 – €5200, deelname aan het bedrijfsbonusprogramma en een leaseauto 🚗
• Trainingen en certificeringen om je expertise verder uit te breiden.
• Werken in een enthousiaste werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat 🌱
• Werken in een hecht team, dat momenteel uit 5 mensen bestaat en straks dus uit 7, inclusief jou!

Jouw profiel 🧑‍💻

Wij zoeken een Product Consultant die niet alleen technisch sterk is, maar ook energie krijgt van klantcontacten en het geven van trainingen. Jij hebt een sterke luistervaardigheid, bent in staat om door te vragen en kunt klantbehoeften omzetten in concrete oplossingen.

Vereisten:

• HBO of WO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in procesmanagement en projectmanagement.
• Ervaring in het geven van trainingen.
• Ervaring met Engage Process is een pré.

Daarnaast zoeken wij:

• Ambitie om een echte product specialist te worden.
• In het bezit van een rijbewijs B.

Competenties 💡

• Training: Je hebt ervaring met het geven van producttrainingen en weet hoe je complexe concepten helder kunt overbrengen.
• Projectmanagement: Je hebt ervaring met het leiden van projecten en weet hoe je ze efficiënt en effectief uitvoert.
• Consultancy: Je hebt een adviserende rol en kunt klanten helpen om processen te verbeteren en te optimaliseren.

Wenselijk: Ervaring met procesvastlegging, procesmanagement, Lean, risicobeheersing.

Over Engage Process

Engage Process is een vooruitstrevend Nederlands softwarebedrijf dat een geavanceerd SaaS-procesmanagementplatform biedt. Onze oplossing helpt organisaties om snel en eenvoudig procesverbeteringen door te voeren zonder dat er diepgaande technische kennis voor nodig is. Wij bedienen wereldwijd meer dan 350 klanten, met een sterke aanwezigheid in Nederland en het VK. Bij Engage Process werken we samen om de Lean– en Digital Transformation-initiatieven van onze klanten te ondersteunen.

Sluit je aan bij ons team en maak impact bij onze klanten door hen te helpen met procesoptimalisatie en digitale transformatie. Als Product Consultant bij Engage Process krijg je de kans om door te groeien, je vaardigheden verder te ontwikkelen en je stempel te drukken op de organisatie.

Solliciteren

Heb je interesse in deze functie? Stuur jouw contactgegevens en CV naar info@1uptraining.nl of reageer direct via onderstaande knop.